CAIROS

Een handig model om de verschillende rollen die bij een proces, project, programma, team, functie of entiteit betrokken zijn te onderscheiden, is CAIROS. Deze letters staan voor:

1. Consulted (n): degene die al dan niet verplicht geraadpleegd wordt (tweerichtingsverkeer) bij de uitvoering van een proces;
2. Accountable (1): één persoon die eindverantwoordelijk en bevoegd is het resultaat van een proces of de procesuitvoering zelf al dan niet goed te keuren;
3. Informed (n): degene die geïnformeerd wordt over voortgang, beslissingen, eindresultaat van een proces (eenrichtingsverkeer);
4. Responsible (n): verantwoordelijke persoon voor de uitvoering van een proces, legt verantwoording af aan de persoon die accountable is;
5. Out of the Loop (n): degene die (expliciet) geen deel uitmaakt van het proces;
6. Supportive(n): degene die ondersteunend is voor het proces en het resultaat.